La protection des données personnelles du joueur est régie par des mesures techniques et des règles strictes. C´est ainsi que les employés de Casino.com ont l´obligation de respecter la confidentialité des informations personnelles de sa clientèle qui sont stockées dans une couche sécurisée.
Les originalités du Casino.com
L´une des particularités de Casino.com est l´existence d´une période de repos qui consiste à fermer temporairement le compte d´un joueur suite à sa demande pour une durée de 7 jours, d´un mois, de 6 mois et même plus longtemps. Parmi les originalités de Casino.com, on peut citer l´utilisation d´un cookie lors de l´inscription d´un joueur sur le site. En fonctionnant comme une carte mémoire, le cookie est une sorte de fichier miniature qui sert à conserver les archives sur le disque dur de l´ordinateur du joueur. Pour les joueurs débutants, les instructions et les règles du jeu sont dans la section du logiciel. Avec Casino.com, il est possible de procéder à la personnalisation du paramétrage d´un joueur en utilisant des paramètres audios, de vidéos et des paramètres de jeu.
Les types de jeux disponibles et les bonus offerts sur Casino.com
Casino.com met à la disposition de sa clientèle plus d´une centaine de jeux de casino pour gagner de grosses cagnottes. Jeux de machine à sous, jeux de vidéo poker, tables de roulette ou tables de black jack, les jeux sont tous attractifs pour le plaisir du joueur. Les jackpots progressifs peuvent atteindre le montant de 750 000 euros. Casino.com offre la possibilité aux joueurs de jouer avec les autres adversaires en ligne en utilisant la table multi-joueur. Pour jouer avec des amis, il suffit de procéder à la sélection d´une table de groupe privé. Sa création sera assurée par le système pour permettre à vos amis de se joindre à vous. Parmi les bonus, on distingue le bonus sur dépôt de 100 % du montant déposé, le bonus de recharge de 25 % pouvant se chiffrer à 50 euros est offert pour les dépôts qui suivent. Des bonus exceptionnels sont aussi disponibles de manière inopinée comme le Happy Hour, un bonus spécial de 100 % valant au maximum 50 euros.
Le service clientèle de Casino.com
Casino.com possède une équipe d´assistance qui est opérationnelle 24 heures/24 et 7 jours/7 pour répondre aux doléances de sa clientèle. Pour ce faire, ils peuvent être contactés par courriel ou par téléphone. En collaboration avec le joueur, l´équipe d´assistance se charge de fixer les limites de dépôt afin que le contrôle des montants placés se fasse facilement pendant une période donnée. Ces limites peuvent également faire l´objet de changement à la demande du joueur. Le souci de Casino.com étant de développer le jeu responsable, son personnel est formé pour atteindre cet objectif.
Les règles de base pour un jeu responsable sur le Casino.com
Pour éviter l´addiction aux jeux d´argent dont les conséquences peuvent être infernales pour le joueur, il existe un certain nombre de règles à observer. Pour encourager ses joueurs de jouer à un jeu responsable, le site met à leur disposition une sélection d´options telles que l´auto-exclusion, des liens directs vers des organisations pour le jeu responsable ainsi que des systèmes de gestion pour protéger les joueurs compulsifs. De plus, il y a aussi une protection contre l´utilisation du logiciel par les mineurs.