Palace VIP Casino est une filiale du groupe Partygaming, et il a été lancé sur le marché en 2009. Fonctionnant avec un logiciel édité par Playtech, ce casino en ligne propose près de 150 jeux à sa clientèle. Misant sur un environnement de jeu sobre, classe et élégant, ce casino dispose d´une interface rappelant le lobby du casino Riviera, qui plonge le joueur dans une ambiance rétro très agréable. La page d´accueil, qui est dotée d´un thème axé sur les joies du casino, donne accès aux principales rubriques du site - Accueil, Promotions, Assistance, Options de paiement et Espace VIP - et présente un aperçu des types de jeux proposés par le casino dont les machines à sous, les jeux de tables, les jeux de cartes et les jeux avec des croupiers en live. Cette dernière option est très intéressante car peu de casinos en ligne la propose alors qu´elle rend le jeu plus réaliste et plus vivant.
Palace VIP Casino : un casino en ligne très généreux
Avant de profiter des bonus et promotions offerts par Palace VIP Casino à sa clientèle, il faut déjà commencer par faire partie de cette dernière. Pour ce faire, il suffit de suivre trois étapes très simples : télécharger gratuitement le logiciel Playtech du casino, ouvrir un compte en mode réel, puis le créditer avec un premier dépôt, le minimum requis étant de 20 euros. Chaque nouveau joueur inscrit bénéficie d´un bonus de bienvenue de 1.000 euros, l´un des plus élevés du web, suivi de cinq autres bonus de 100%, jusqu´à un plafond de 200 euros, pour les cinq dépôts suivants. Au final, le joueur peut se constituer un véritable petit pactole avec le cumul de ces bonus, un privilège qu´il ne trouvera pas ailleurs. En-dehors de ces bonus, Palace VIP Casino a aussi mis en place un Club VIP qui offre des services haut-de-gamme à une clientèle ciblée. Cette dernière a droit à des promotions spéciales et a accès à des évènements (tournois, jeux, etc.) privés qui sont réservés à l´élite du casino.
En ce qui concerne les promotions offertes par le casino, leur gamme est très étendue et il y en a pour tous les goûts. Le calendrier mensuel des promotions peut être consulté sur l´interface, et on peut y voir de nombreux évènements aussi divertissants les uns que les autres. A titre d´exemple, 16 différentes promotions (Ice Cream Day, Spin´n´Win, etc.) ont été proposées au public pour le mois de juin 2010, une offre qui est étoffée chaque mois. Enfin, il faut aussi savoir que Palace VIP Casino pratique aussi le système des points comps - des points de fidélité convertibles en argent réel - et gratifie les joueurs qui optent pour une méthode alternative de paiement d´un bonus allant de 15 à 100% du montant déposé.
Les jeux et services proposés par Palace VIP Casino
Les jeux proposés par Palace VIP Casino sont très diversifiés et bénéficient du réalisme et de la maniabilité qui font la réputation des produits Playtech. Les effets sonores et visuels sont époustouflants et les jeux avec croupiers réels méritent une mention spéciale pour leur interactivité. Pour citer quelques jeux figurant parmi les plus appréciés des joueurs, il y a le Derby Day, le Genie´s Hi-Lo, le Pop Bingo, le Red Dog et le Tequila Poker.
Sur le plan des services et assistance à la clientèle, Palace VIP Casino dispose d´un service d´assistance qui est accessible à tout moment par e-mail, par chat et par téléphone. Bien que le logiciel du casino soit disponible en plusieurs langues, il y a des opérateurs francophones qui peuvent venir en aide aux joueurs pour résoudre n´importe quel problème. Que ce soit pour un bug au niveau des jeux ou pour résoudre un problème de transaction (dépôt ou retrait), les agents de Palace VIP Casino sont là pour voler au secours des joueurs en détresse. En un mot, Palace VIP Casino mérite une excellente note, tant au niveau de ses jeux que de ses prestations. C´est sans conteste l´un des meilleurs casinos en ligne du moment.